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¿Te echamos una mano?
Si tienes una duda antes de comprar —sobre todo con las medidas— escríbenos y te contestamos nosotros mismos. Somos una familia pequeña, no un centro de llamadas.
Lo más rápido. Mándanos las medidas de tu hueco y te decimos qué parque te encaja. Atendemos de 9 a 18 h, de lunes a viernes.
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¿Ya lo tienes en casa?
Escríbenos igual. Si te falta una pieza, algo no encaja o te has atascado con el montaje, lo vemos por WhatsApp y lo resolvemos contigo. Te contesta la misma familia que ha hecho el parque, sin formularios ni números de expediente.
Preguntas frecuentes
- ¿Para qué edad es?
- De 6 a 36 meses y hasta 15 kg: desde que empieza a sentarse hasta que el parque se le queda pequeño de puro mayor.
- ¿Es difícil de montar?
- No: se monta sin herramientas y en un rato. Es de lo que más se repite en las reseñas: «se monta fácilmente», «se monta fácil».
- ¿Queda estable o se mueve?
- La estructura es de acero inoxidable y lleva 6 ventosas que lo fijan al suelo. Como escribió Ainara en su reseña: «queda totalmente estable».
- ¿Qué trae la caja?
- Todo: el parque, la alfombra acolchada reversible, 50 bolas con su canasta, el libro sensorial de tela, 6 agarraderas y la bolsa de transporte. Sin extras que comprar aparte.
- ¿Cumple la normativa europea?
- Sí, y lo puedes comprobar norma a norma: EN 12227:2010 para la estructura del parque, y EN 71-1, EN 71-2 y EN 71-3 para la alfombra y los accesorios. Los ensayos los hizo SGS en febrero de 2026 y los pasó todos.
- ¿Qué medida me conviene?
- Depende de tu espacio: 120 × 120 para primeros meses y pisos pequeños, y 150 × 180 (2,7 m²) si quieres entrar a jugar dentro con él. En la guía de medidas están las cuatro dibujadas a escala.
- ¿Por qué se compra en Amazon?
- Porque ahí está todo lo que da tranquilidad: envío rápido con Prime, pago seguro y devolución sin complicación. Nosotros ponemos el parque; Amazon, la logística.
Devoluciones y garantía
Los parques se compran en Amazon, así que la devolución del dinero y los cambios se tramitan desde tu pedido, con las condiciones de Amazon. Es lo único que no podemos hacer nosotros por ti.
Para todo lo demás —una pieza defectuosa, algo que no venía en la caja, una duda con la garantía— escríbenos por WhatsApp. Somos los que fabricamos el parque y lo resolvemos contigo.